Lacrimal naśladuje naturalne łzy, skutecznie nawilżając spojówkę oka i osłaniając nabłonek rogówki. Preparat działa osłaniająco na nabłonek rogówki, przeciwdziała podrażnieniu spojówki podczas noszenia protezy oka. Jego działanie jest przydatne w leczeniu objawów zespołu "suchego oka" oraz zapalenia rogówki.